| die Mängelrüge, die Beschwerde, die Reklamation | Wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. | Es tut uns leid, dass die Sendung beschädigt eingetroffen ist. |
| Es handelt sich um ein Missverständnis. | Wir bedauern, dass die Güter nicht Ihren Erwartungen entsprechen. | Der Schaden kann nur durch unsachgemäße Behandlung entstanden sein. |
| Die Ersatzlieferung werden Sie rechtzeitig empfangen. | Das ist einem Fehler der Speditionsabteilung zuzuschreiben. | Die Reparaturkosten gehen selbstverständlich zu unseren Lasten. |
| Die Güter müssen während der Beförderung beschädigt worden sein. | Ihre Sendung ist gestern bei uns eingetroffen. | das Büchsengemüse |
| Leider erhielten wir die Sendung erst vierzehn Tage nach der vereinbarten Lieferfrist. | es bei dieser Bemerkung bewenden lassen | verzögert liefern |
| im letzten Halbjahr | eine vierzehntägige Verspätung | die Erledigung unserer Bestellung |
| Wir können derartig verspätete Lieferungen nicht länger hinnehmen. | Wir sehen uns gezwungen, unsere langjährige Verbindung abzubrechen. | andernfalls, sonst |
| Wir bedauern die verspäteten Lieferungen in der Vergangenheit. | Durch … sind derartige Fehler in Zukunft nicht mehr möglich. | die Gelegenheit geben, etwas zu beweisen |
| 10 Prozent Sonderrabatt auf Ihre nächste Bestellung | die gute Geschäftsbeziehung fortsetzen | Beim Auspacken zeigte sich, dass … |
| Het spijt ons dat de zending beschadigd is aangekomen. | Wij hebben van uw klacht kennisgenomen. | de klacht, de klachtenbrief |
| De schade kan alleen door ondeskundige behandeling ontstaan zijn. | Wij betreuren het dat de goederen niet aan uw verwachtingen voldoen. | Er is sprake van een misverstand. |
| De reparatiekosten zijn uiteraard voor onze rekening. | Dit is aan een fout van de afdeling expeditie te wijten. | De vervangende levering zult u op tijd ontvangen. |
| de blikgroente | Uw zending is gisteren bij ons aangekomen. | De goederen moeten tijdens het transport beschadigd zijn. |
| vertraagd leveren | het bij deze opmerking laten | Helaas ontvingen wij de zending pas veertien dagen na de afgesproken levertermijn. |
| de afhandeling van onze bestelling | een vertraging van veertien dagen | het afgelopen halfjaar |
| anders | Wij zien ons gedwongen om onze jarenlange relatie te beeïndigen. | Wij kunnen dusdanig vertraagde leveringen niet meer accepteren. |
| in de gelegenheid stellen om iets te bewijzen | Door … zijn dergelijke fouten in de toekomst niet meer mogelijk. | Wij betreuren de vertraagde leveringen in het verleden. |
| Bij het uitpakken bleek dat … | de goede zakelijke relatie voortzetten | 10 procent speciale korting op uw volgende bestelling |
| Die Beschädigungen sind der schlechten Verpackung zuzuschreiben. | In einem derartigen Zustand können wir … nicht verkaufen. | Wir bitten Sie daher, die … durch neue zu ersetzen. |
| die Empfangsbestätigung | Die Spedition Visser wird … am 5. März abholen und durch neue ersetzen. | Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Lösung des Problems zufrieden sind. |
| die Partie Schuhe | Wir bestätigen den Empfang Ihrer oben genannten Mängelrüge. Wir bestätigen den Empfang Ihrer obengenannten Mängelrüge. | durch einen Fehler in unserer Speditionsabteilung |
| Wir bedauern das sehr. | die falsche Sendung mit zurücknehmen | Wir bitten Sie, den Irrtum zu entschuldigen. |
| Ich hatte Ihnen telefonisch versprochen … | die Beschwerde schriftlich bestätigen | … sind leider noch immer nicht angekommen. |
| In der Anlage finden Sie eine Auftragsbestätigung. | Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören. | verschimmelt |
| Um welche Ware handelt es sich genau? | das Mindesthaltbarkeitsdatum | die Kühlanlage |
| überprüfen | Wenn es unser Fehler ist, werden wir das mit der nächsten Bestellung verrechnen. | Entschuldigen Sie bitte nochmals. |
| die Lieferung ist vorgesehen für den … | knappe Vorräte | Wäre es möglich … |
| Wij verzoeken u daarom de … door nieuwe te vervangen. | In zo'n staat kunnen wij … niet verkopen. | De beschadigingen zijn te wijten aan de slechte verpakking. |
| Wij gaan ervan uit dat u tevreden bent met de oplossing van het probleem. Wij gaan ervan uit dat u tevreden bent over de oplossing van het probleem . | Het logistieke bedrijf Visser zal op 5 maart … ophalen en door nieuwe vervangen. | de ontvangstbevestiging |
| door een fout op onze afdeling expeditie | Wij bevestigen de ontvangst van uw bovengenoemde klacht. | de partij schoenen |
| Wij verontschuldigen ons voor deze vergissing. | de verkeerde zending mee terugnemen | Wij betreuren dit zeer. |
| … zijn helaas nog steeds niet aangekomen | de klacht schriftelijk bevestigen | Ik had u telefonisch beloofd … |
| beschimmeld | Ik hoop spoedig van u te horen. | In de bijlage vindt u een orderbevestiging. |
| de koelinstallatie | de datum die de minimale houdbaarheid aangeeft | Om welke goederen gaat het precies? |
| Wij bieden u nogmaals onze excuses aan. | Als het onze fout is, zullen wij dat met de volgende bestelling verrekenen. | nakijken, controleren, checken |
| Zou het mogelijk zijn … | de krappe voorraad | de levering is gepland op … |
| Ich hoffe, dass sich da etwas machen lässt. Ich hoffe, dass sich da etwas tun lässt. | Wäre das noch rechtzeitig? | Das reicht. |
| Es wäre toll, wenn das so gehen würde. | regulär | Ich habe alles notiert und werde es gleich weiterleiten. |
| Sie bekommen noch Bescheid. | Ersatz bekommen | Ich bedanke mich nochmals ganz herzlich. |
| Keine Ursache. | einrichten | die Anfrage |
| die Menge | der Einzelpreis | der Gesamtpreis, der Gesamtbetrag, der Endbetrag |
| der Pack | Pckg, die Packung | Ust., die Umsatzsteuer |
| zusätzlich bestellen | gemäß Ihrem Angebot, gemäß Ihres Angebots |
| Dat is voldoende. | Zou dit nog op tijd zijn? | Ik hoop dat er iets aan te doen is. Ik hoop dat er iets aan te doen valt. |
| Ik heb alles genoteerd en zal het meteen doorgeven. | regulier | Het zou mooi zijn als dit zo zou lukken. |
| Ik dank u nogmaals heel hartelijk. | vervanging krijgen | U wordt nog op de hoogte gesteld. |
| de aanvraag | inrichten | Geen dank. |
| het totaalbedrag | de prijs per stuk | de hoeveelheid |
| de omzetbelasting | het pak, de set | hier ongeveer: de set |
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